管理会社の仕事

皆様こんにちは。KTリーダーです。今回は、管理会社に委託されている業務の中でも、住民の皆様にとって最も身近な「管理員業務」についてご紹介します。■ 管理員は“マンションの顔”私は管理会社で日々さまざまなマンションを担当していますが、管理員は...

皆様こんにちは。KTリーダーです。今回は、管理会社に委託されている業務の中でも中心的な役割を担う「フロント業務」についてご紹介します。■ フロント担当とは？フロント業務とは、管理組合と管理会社の窓口となる担当者の業務のことです。理事会や総会...

皆様こんにちは。KTリーダーです。今回は、管理会社の業務の中でも、特に神経を使う「クレーム対応業務」についてお話しします。私が日々現場で直面する中でも、特に多いのが騒音と漏水のご相談です。■ 騒音トラブルは「感じ方」と「方向」がカギ騒音のご...

皆様こんにちは。KTリーダーです。今回は、管理組合における管理会社の「会計・出納業務」についてお話しします。お金のことは少し難しく感じられるかもしれませんが、実は管理組合の運営にとって、とても大切な部分なんです。■ 管理組合のお金の流れ管理...